Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nura — Dernière mise à jour : 7 juin 2026

Chez Nura, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre boutique en ligne.

 

1. Informations collectées

Lors de votre commande ou inscription à notre infolettre, nous pouvons collecter :

•       Nom et prénom

•       Adresse de livraison et de facturation

•       Adresse courriel

•       Numéro de téléphone

•       Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Shopify Payments)

•       Préférences de personnalisation (couleurs, textes pour la broderie, etc.)

 

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

•       Traiter et livrer vos commandes

•       Vous contacter en cas de question relative à votre commande

•       Vous envoyer notre infolettre si vous y avez consenti

•       Améliorer notre boutique et notre service client

•       Respecter nos obligations légales

 

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

•       Shopify Inc. (plateforme d'hébergement de notre boutique)

•       Postes Canada (pour la livraison de vos commandes)

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations conformément aux lois applicables.

 

4. Cookies

Notre boutique Shopify utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (maintien de votre panier, statistiques de visite anonymes). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

5. Sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify. Les paiements sont chiffrés via SSL/TLS. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations.

 

6. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes (Loi 25 au Québec, LPRPDE), vous avez le droit de :

•       Accéder à vos données personnelles

•       Demander la correction ou la suppression de vos données

•       Retirer votre consentement à tout moment (notamment pour l'infolettre)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nura.latelier@gmail.com

 

7. Conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre commande et pour satisfaire à nos obligations légales (généralement 7 ans pour les données comptables).

 

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de page sera modifiée en conséquence.

 

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique : nura.latelier@gmail.com